Phạm vi Chính Sách Bảo Mật
Giải thích loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập, cách sử dụng, thời gian lưu trữ và quyền của bạn để truy cập hoặc xóa dữ liệu đó. Áp dụng cho mọi người dùng đăng ký nơi pháp luật địa phương cho phép.
LEGAL REFERENCE
Cách blp793 Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn
Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hành vi sử dụng để vận hành nền tảng này. Mỗi lần bạn đăng nhập...
Thu thập dữ liệu tài khoản và giao dịchMã hóa thông tin thanh toánLưu trữ có kiểm soát truy cậpChia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệu của bạn
Dữ Liệu Nào Chúng Tôi Thu Thập Và Tại Sao
Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu để xác thực danh tính. Mỗi lần nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, nhà cung cấp thanh toán chia sẻ với chúng tôi mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với số dư tài khoản của bạn.
Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi điều hướng để phát hiện truy cập bất thường và tuân thủ các yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa SSL và
chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập nhật ký tài khoản. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký từ các khu vực chúng tôi phục vụ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH
Liên Hệ Nếu Bạn Có Câu Hỏi Về Dữ Liệu
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang giữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hoặc báo cáo hành vi đáng ngờ liên quan đến tài khoản của bạn, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và hướng dẫn bạn qua từng bước cần thiết để hoàn tất yêu cầu.
Đội ngũ trực tuyến
Email riêng tư
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email bảo mật của chúng tôi. Đính kèm ảnh chụp màn hình trang tài khoản để xác minh nhanh danh tính. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ và cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa tài khoản theo yêu cầu của bạn.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat bên phải màn hình và chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu. Nhân viên sẽ yêu cầu mã xác thực gửi qua SMS trước khi thảo luận chi tiết tài khoản. Thời gian chờ trung bình dưới ba phút trong giờ cao điểm. Chat hoạt động từ 9h sáng đến 11h đêm, giờ Việt Nam.
Biểu mẫu yêu cầu
Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong mục Tài Khoản của bạn. Chọn loại yêu cầu: xem dữ liệu, sửa thông tin liên lạc hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn. Sau khi gửi, bạn sẽ nhận email xác nhận có mã tham chiếu. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc.
TÍNH MINH BẠCH
Cách Chúng Tôi Xây Dựng Niềm Tin Về Bảo Mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng TLS 1.3 từ thiết bị của bạn...
Kiểm soát truy cập vai trò
Nhân viên chỉ nhìn thấy dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ của họ. Đội hỗ trợ khách hàng có...
Nhật ký kiểm toán
Mỗi lần ai đó truy cập hồ sơ tài khoản của bạn, hệ thống ghi lại dấu thời gian, địa...
Thông báo vi phạm
Nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ gửi email và...
Chính sách lưu trữ
Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian bạn còn hoạt động cộng thêm năm năm sau...
Cập nhật chính sách
Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, chúng tôi đăng phiên bản mới...
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm Khác Biệt Giữa Các Chính Sách Của blp793
Chúng tôi duy trì ba chính sách pháp lý riêng biệt: Chính Sách Bảo Mật, Điều Khoản Dịch Vụ và Chính Sách Cookie. Mỗi tài liệu bao gồm một khía cạnh khác...
Phạm vi Điều Khoản Dịch Vụ
Xác định các quy tắc sử dụng nền tảng, bao gồm tuổi tối thiểu, hành vi bị cấm, quy trình giải quyết tranh chấp và điều kiện chấm dứt tài khoản. Tập trung vào hành vi và nghĩa vụ, không phải dữ liệu.
Phạm vi Chính Sách Cookie
Mô tả các công nghệ theo dõi chúng tôi sử dụng trên trang web và ứng dụng, bao gồm cookie, pixel và bộ nhớ cục bộ. Giải thích cách tắt hoặc quản lý cookie trong trình duyệt của bạn.
Thông tin thanh toán
Chính Sách Bảo Mật giải thích chúng tôi nhận mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay như thế nào. Điều Khoản Dịch Vụ liệt kê các phương thức thanh toán được chấp nhận và thời gian xử lý rút tiền.
Quyền của bạn
Chính Sách Bảo Mật liệt kê quyền truy cập, sửa và xóa dữ liệu. Điều Khoản Dịch Vụ nêu quyền đóng tài khoản, khiếu nại kết quả trò chơi và yêu cầu hoàn tiền trong trường hợp lỗi kỹ thuật.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Chính Sách Bảo Mật xác định đối tác nào nhận dữ liệu của bạn, chẳng hạn như nhà cung cấp thanh toán và studio trò chơi. Chính Sách Cookie liệt kê các công cụ phân tích bên thứ ba như Google Analytics nếu chúng tôi sử dụng chúng.
Cập nhật và thông báo
Cả ba chính sách đều hiển thị ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu trang. Chúng tôi gửi email thông báo khi Chính Sách Bảo Mật thay đổi đáng kể. Đối với Điều Khoản Dịch Vụ, thông báo xuất hiện trên bảng điều khiển tài khoản của bạn trong bảy ngày.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Của Bạn
Bên cạnh chính sách văn bản, cách chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình tài khoản cũng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn. Dưới...
Xác thực hai yếu tố
Sau khi bạn bật tính năng này trong cài đặt...
Chế độ ẩn danh
Kích hoạt chế độ này để ẩn tên người dùng...
Cài đặt thông báo
Chọn nhận thông báo qua email, SMS hoặc đẩy ứng...
Nhật ký phiên làm việc
Xem danh sách tất cả các phiên đăng nhập đang...
Tải xuống dữ liệu của bạn
Yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu tài khoản...
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Gửi yêu cầu xóa tài khoản trong mục Cài Đặt...
Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư Trên blp793
Chúng tôi chỉ chia sẻ số điện thoại của bạn với nhà cung cấp SMS để gửi mã xác thực hai yếu tố và thông báo bảo mật. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê số điện thoại cho mục đích tiếp thị. Nếu bạn tắt thông báo SMS trong cài đặt, chúng tôi vẫn sử dụng số điện thoại để xác thực đăng nhập và rút tiền khi cần.
Chúng tôi lưu lịch sử chi tiết của mỗi vòng chơi, bao gồm trò chơi, số tiền cược, kết quả và dấu thời gian, trong hai năm kể từ ngày vòng chơi diễn ra. Sau hai năm, chúng tôi chỉ giữ tổng hợp hàng tháng cho mục đích kế toán. Bạn có thể tải xuống lịch sử đầy đủ của mình bất cứ lúc nào trong khung thời gian hai năm.
Có, bạn có thể yêu cầu xóa thông tin liên lạc cũ, chẳng hạn như địa chỉ email hoặc số điện thoại không còn sử dụng, miễn là bạn cung cấp thông tin thay thế để chúng tôi liên lạc với bạn. Chúng tôi không thể xóa lịch sử giao dịch hoặc nhật ký trò chơi trong khi tài khoản còn hoạt động vì chúng cần thiết cho tuân thủ pháp luật và giải quyết tranh chấp.
Nếu chúng tôi ngừng hoạt động, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ít nhất ba mươi ngày trước và cung cấp hướng dẫn rút số dư còn lại. Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng chín mươi ngày sau khi đóng cửa, ngoại trừ hồ sơ giao dịch mà chúng tôi bắt buộc phải lưu theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể tải xuống dữ liệu của mình trong thời gian thông báo ba mươi ngày đó.
Chúng tôi cho phép VPN nhưng hệ thống có thể yêu cầu xác thực bổ sung nếu địa chỉ IP của bạn thay đổi thường xuyên hoặc đến từ khu vực không mong đợi. Nếu bạn đăng nhập qua VPN từ quốc gia khác, chúng tôi có thể gửi mã xác thực qua SMS hoặc tạm khóa tài khoản cho đến khi bạn xác nhận danh tính qua email. Điều này bảo vệ bạn khỏi truy cập trái phép.
Khi bạn chọn phương thức thanh toán, chúng tôi chuyển hướng bạn đến cổng an toàn của nhà cung cấp. Thông tin thanh toán của bạn đi thẳng đến MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và không bao giờ chạm vào máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch và trạng thái xác nhận để cập nhật số dư tài khoản của bạn. Tất cả truyền dữ liệu sử dụng TLS 1.3.
Có, yêu cầu nhật ký kiểm toán trong phần Cài Đặt Bảo Mật. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn danh sách tất cả các lần truy cập vào hồ sơ của bạn trong sáu mươi ngày qua, bao gồm tên nhân viên, dấu thời gian, địa chỉ IP và lý do truy cập. Bạn sẽ nhận nhật ký qua email trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc.